Facturen & Abonnementen overzicht

De pagina “Betalingen & Abonnementen” is het financiele overzicht van je bedrijf.

Hier vind je drie tabs: Abonnementen, Facturen en Betaallinks. Alle statuswijzigingen bij de betaalprovider (Mollie) worden automatisch gesynchroniseerd en zie je direct in dit overzicht.

Voorbeeld: bij een verlenging van een abonnement in Mollie wordt het abonnement bijgewerkt in de tabel van Abonnementen en wordt er een nieuwe factuur aangemaakt voor die nieuwe betaling in de tabel Facturen.

Abonnementen

Abonnementen tonen welke klanten een doorlopend product hebben. In de tabel zie je onder andere klant, product, bedragen (excl. BTW, BTW, totaal incl. BTW), status, factureringsperiode, providerstatus en of er nog een contractperiode loopt.

Per abonnement heb je verschillende opties als je klikt op het linker icoontje met drie bolletjes (zie afbeelding hieronder):

• Abonnement annuleren: De klant verliest toegang aan het einde van de huidige factureringsperiode.

• Abonnement pauzeren: Pauzeren stopt incasso’s en credituitgifte. Pas aan het einde van de huidige factureringsperiode wordt de toegang tot coaching, rechten en academy ingetrokken (de cliënt houdt tot die tijd toegang).

  • Tijdens een actieve contractperiode kun je niet pauzeren.

  • Hervatten herstelt de toegang van de klant en start de betalingen opnieuw. De eerste incasso volgt het oorspronkelijke factureringsschema: de volgende datum volgens die cadans op of na vandaag.

• Synchroniseren met betaalprovider: Mocht de status of gegevens van het abonnement om een reden niet gelijk zijn aan de gegevens in je mollie-account, kun je dit abonnement handmatig synchroniseren met je mollie-account.

Facturen

In het tabblad Facturen zie je alle facturen: klant, status, type (abonnement of eenmalig), bedragen en betaaldatum.

Per factuur heb je verschillende opties als je klikt op het linker icoontje met drie bolletjes (zie afbeelding hieronder):

• Factuur downloaden: Download de factuur als PDF voor je administratie of om naar de klant te sturen.

• Factuur terugbetalen: Voor betaalde facturen met een Mollie-betaling kun je een terugbetaling starten. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.

  • Bij een eenmalige aankoop wordt het bedrag teruggestort en worden eventuele credits van die bestelling teruggedraaid.

  • Bij een Mollie-abonnementsverlenging wordt het bedrag terugbetaald, maar blijven abonnement en credits voor die periode behouden. Er gaat een bevestigingsmail naar de klant.

• Factuur bewerken: Open een concept of openstaande factuur om afnemer, regels, datums of notities aan te passen. Afhankelijk van de status zijn niet alle velden meer bewerkbaar; soms kun je alleen nog de omschrijvingen van bestaande regels wijzigen.